随着经济的发展和90后成为消费主力,消费毫无意外的迎来了新一轮的升级。虽然成为了创业者和投资人的热门话题,但对消费升级依旧有很多的误区。
过去有个很流行的错误观点,就是未来以线上为基础,线下只是辅助。但实际上经过十年的互联网和O2O发展,线下依旧是消费的主体。以手机为例,国内的销售超过80%还是在线下完成。
就像马云的新零售,消费升级也是线上线下一起完成的,例如网易严选的线下店、小米的小米之家、京东计划的便利店和阿里的盒马生鲜超市。
线上和线下各有优劣。线上的投入较少,而能轻松实现快速销售,但进入门槛相比来说较低,随着流量的集中,基本上广告的效果取决于预算的投入;而线下则是重资产投入,选址、开店、人工、管理等长链条。当然,线下的核心在于区位,如果提前布局好优势区位,则可以将竞争对手甩开好几个档次。
同时,线下的店面也是一个消费者的连接点,而不单单是产品的销售。例如很多咖啡厅,除了饮料还有家具、书籍甚至衣服,也会举办很多线下活动。
雕爷在2014年占尽了各大媒体的头条,从阿芙精油到雕爷牛腩不一而足。但至今为止,雕爷都没有大规模的扩张,究其原因还是供应链跟不上。
当下的中国加快速度进行发展,阶层在不断的流动变化,上班族变为管理层,草根因为上市和获得财务自由等。消费者的审美和偏好也随着阶层流动而发生改变。
曾经的爱马仕、LV和香奈儿,被看做是有钱地位的符号,本质上是炫耀性消费品。但最近兴起的90后消费主力,看中的并不是商品有多贵,而是类似无印良品等能反映自己生活品味的商品。
按照5万到50万美元的标准,中国的中产阶级已超越了一亿人,这一个数字还在逐步扩大。他们要的是可提供系统服务的电商,而不是简单的产品。从这个方面来说,后起之秀网易严选就是个好例子。
消费升级不仅是产品的升级,更是用户心智的升级,这其中最重要的是对健康的重视,而健康不仅是身体的健康,还包括心智的健康。
过去几年,许多人以吃鱼翅和犀牛角为身份的体现,而很多医生强调里面根本没什么营养,和人的指甲没什么区别。随着知识的普及,类似的消费已经退出舞台了。
90后的年轻人逐渐进入到社会消费阶层,他们的消费习惯和前几代人有明显不同,虽然收入水平不高,但他们更愿意在提供更高质量体验的场所进行消费。
单纯的物质消费,已经不能够满足90后日益多样的个性化需求,随着消费升级的步调和观念的升级,在差异化需求增加的同时,慢慢的变多的人发现健康才是最大的炫耀本钱,这也是keep在内的健康周边产业蒸蒸日上的原因。
创业圈内开始更多的谈论足够酷的生活方式,而健康在其中扮演者非常非常重要的作用。当下中国的消费,就在经历着这样的一个过程。